Documentation

Guide d'utilisation

Apprenez a utiliser chaque fonctionnalite de l'interface Parcours Therapeutique. Captures d'ecran incluses.

Sommaire

  1. Tableau de bord
  2. Gestion des clients
  3. Diagnostic IA
  4. Pipeline therapeutique
  5. Rendez-vous et agenda
  6. Seances et transcription
  7. Emails et nurture
  8. Base documentaire RAG
  9. Parametres
  10. Securite et audit
Section 1

Tableau de bord

Le tableau de bord est votre vue d'ensemble. Il affiche en un coup d'oeil les indicateurs de votre pratique.

  • KPI en temps reel : total clients, parcours actifs, alertes, no-shows, emails non lus
  • Visualisation pipeline : funnel colore montrant la repartition par etape
  • Derniers clients : acces rapide aux profils recemment modifies
  • Statut systeme : voyants Ollama et WhisperX visibles dans la sidebar
Tableau de bord
Total clients
47
Parcours actifs
18
Alertes
2
No-shows
1
12
5
7
3
6
Section 2

Gestion des clients

La vue Clients offre une liste paginee avec recherche en temps reel et filtres avances.

  • Recherche instantanee : par nom, email, telephone
  • Filtres : par etape pipeline, priorite, tags
  • Creation : formulaire modal avec tracking UTM et consentement RGPD obligatoire
  • Suppression GDPR : effacement complet de toutes les donnees personnelles
Clients - Liste
Rechercher un client...
+ Nouveau
Marie Dupont
marie.dupont@email.fr
Suivi actif Moyen
Jean Martin
j.martin@mail.com
Lead qualifie Faible
Sophie Leroy
s.leroy@orange.fr
Alerte Eleve
Section 3

Diagnostic assiste par IA

Le formulaire diagnostique recueille 7 dimensions cliniques essentielles. L'IA analyse les reponses et genere une synthese automatique.

  • Motif de consultation (obligatoire)
  • Historique therapeutique
  • Niveau de detresse (echelle 1-10)
  • Impact quotidien : leger, modere, severe
  • Evaluation du risque : ideation suicidaire (aucune/passive)
  • Attentes du suivi

Le scoring IA determine la priorite (faible, moyen, eleve) et peut declencher une alerte si le risque est detecte.

Diagnostic - Formulaire
Nouveau diagnostic
Anxiete generalisee avec attaques de panique...
Suivi de 8 seances en TCC il y a 3 ans...
7 / 10
Modere
Aucune
Annuler
Analyser avec l'IA
Section 4

Pipeline therapeutique

Le parcours de chaque client suit 12 etapes avec des transitions controlees. La machine a etats previent les transitions invalides.

Prospect froid
→
Lead qualifie
→
Nurture actif
→
RDV planifie
→
Analyse pre-seance
→
Seance en cours
→
Suivi actif
→
Fin parcours
→
Alumni
No-show
Alerte
Abandonne

Transitions automatiques

diagnostic_complete Prospect → Lead qualifie
nurture_demarre Lead → Nurture actif
rdv_pris Nurture → RDV planifie
analyse_lancee RDV → Analyse pre-seance
seance_demarree Analyse → Seance en cours
seance_terminee Seance → Suivi actif
nouveau_rdv Suivi → RDV (re-boucle)
rdv_manque RDV → No-show
risque_detecte Tout stade → Alerte
Section 5

Rendez-vous et agenda

L'agenda professionnel propose des vues semaine, mois et annee avec gestion avancee des creneaux.

  • Creneaux de 15 a 120 min configurables dans les parametres
  • Detection des chevauchements automatique
  • Gestion no-show : classification comportementale par IA (accidentel, evitement anxieux, desengagement)
  • Actions rapides : completer, annuler, marquer no-show
Agenda - Vue semaine
Semaine Mois Annee
Lun 17
Mar 18
Mer 19
Jeu 20
Ven 21
09:00
M. Dupont
09:00-10:00
J. Martin
09:30-10:30
10:00
S. Leroy
10:00-11:00
A. Bernard
10:00-10:45
11:00
P. Moreau
No-show
Section 6

Seances et transcription GPU

Enregistrez vos seances et laissez WhisperX les transcrire automatiquement avec identification des locuteurs. Tout est chiffre.

  • WhisperX GPU : transcription acceleree sur GPU Blackwell
  • Diarisation : identification automatique therapeute / patient
  • Chiffrement AES-256-GCM : transcriptions chiffrees au repos
  • Synthese IA : resume et plan d'action generes automatiquement
  • Validation clinique : le therapeute valide avant archivage
Seance - Transcription
Seance du 18 fevrier 2026
Patient : Marie Dupont | Duree : 50 min
Validee
Transcription (chiffree AES-256)

[Therapeute 00:02] Bonjour Marie, comment allez-vous depuis notre derniere seance ?

[Patient 00:05] Un peu mieux. J'ai reussi a appliquer la technique de respiration...

[Therapeute 00:35] C'est un progres significatif. Parlons maintenant de...

Synthese IA
Progres dans la gestion de l'anxiete. Technique de respiration integree. Prochaine etape : exposition graduelle aux situations sociales.
Section 7

Emails et sequence nurture

Interface email style Outlook integree. Synchronisation IMAP (les emails restent sur le serveur), envoi SMTP, et generation automatique de sequences nurture.

  • Vue split : liste + detail comme Outlook
  • IMAP : les emails ne sont jamais supprimes du serveur
  • 4 etapes nurture generees par IA

Sequence nurture en 4 etapes

1 Miroir empathique
2 Psychoeducation
3 Temoignage inspire
4 Invitation RDV
Emails - Vue Outlook
Nouveau Synchro
Marie Dupont
Re: Mon suivi
14:32
Jean Martin
Demande de RDV
Hier
▶ pensees@gmail
Nurture - Etape 1
15 fev
Re: Mon suivi
De : Marie Dupont <marie.dupont@email.fr>
A : penseesetemotions@gmail.com
Date : 19 fev 2026, 14:32
Bonjour,

Merci beaucoup pour la seance d'hier. Les exercices de respiration que vous m'avez montres fonctionnent tres bien. Je me sens deja un peu plus sereine au quotidien.

A bientot,
Marie
Section 8

Base documentaire RAG

Chargez vos documents cliniques (PDF, texte) et interrogez-les avec l'IA. Recherche semantique avec scores de pertinence (similarite cosinus).

  • Upload drag-and-drop : PDF, TXT, documents cliniques
  • Chunking intelligent : 500 caracteres / 100 overlap
  • Embeddings : nomic-embed-text (Ollama local)
  • Chat contextuel : posez des questions basees sur vos documents
  • Scope : global ou specifique a un client
Base RAG - Recherche
Documents (4)
guide-TCC.pdf
protocole-anxiete.pdf
exercices-relaxation.txt
Question :
Quels exercices de respiration recommander pour une crise d'angoisse ?
Reponse IA (score: 0.89)
D'apres le guide TCC, la technique de respiration 4-7-8 est recommandee : inspirer 4s, retenir 7s, expirer 8s...
Posez votre question...
Envoyer
Section 9

Parametres de l'application

9 onglets de configuration pour personnaliser entierement votre environnement.

Therapeutes

Gestion CRUD des therapeutes du cabinet : nom, specialite, couleur agenda.

Apparence

5 themes Catppuccin : Default, Latte (clair), Frappe, Macchiato, Mocha (sombre).

Modeles IA

Configuration d'Ollama : URL, modele de generation, modele d'embedding.

Agenda

Horaires d'ouverture, couleurs personnalisables par therapeute, durees par defaut.

Serveur mail

Configuration IMAP/SMTP, programmation de synchronisation automatique.

Archives & Backup

Politiques d'archivage, sauvegarde de la base de donnees, restauration.

Section 10

Securite et journal d'audit

Chaque action est tracee dans un journal d'audit immutable. Le systeme de securite couvre 3 niveaux d'acces (RBAC).

  • 3 roles RBAC : admin, therapeute, systeme
  • Journal immutable : filtrable par type, categorie, dates
  • Chiffrement AES-256-GCM avec nonce aleatoire
  • Conteneurs durcis : non-root, read-only filesystem, outils reseau supprimes
  • Separation donnees : marketing vs therapeutique (RGPD)
Journal d'audit
Type: Tous
Cat: Tous
Du: 01/02/2026
Au: 19/02/2026
Date Type Description
19/02 14:32 mail Email recu de marie.dupont@email.fr
19/02 11:00 rdv No-show marque pour P. Moreau
18/02 16:20 seance Seance validee - Marie Dupont
18/02 09:00 pipeline Transition: rdv_planifie → seance_en_cours

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